거래·커뮤니티 정책 · 개정 검토본

구매자 정책

구매 전 게임·기종·판본·지역·패키지 유형, 실제 매물 사진, 상태·구성품·특전코드, 판매자 유형과 배송 조건을 확인합니다. 실결제 개시 시 상품가·배송비·구매자 수수료·최종 합계를 승인 전에 별도로 표시합니다. 현재 구매희망 표시는 자동결제 위임이나 상품 확보가 아닙니다. 미수령·설명 불일치·파손은 구매확정 대신 주문 문의·분쟁으로 접수합니다.

판매자 정책

실제 보유하고 처분할 권한이 있는 상품만 사실대로 등록합니다. 본인이 촬영했거나 사용 권리를 확보한 실제 사진을 쓰고 판매자 유형을 정확히 표시합니다. 배송지·반품 주소·본인 명의 정산계좌의 등록과 확인은 별개입니다. 판매대금은 구매확정만으로 자동 입금된 것으로 표시하지 않으며 결제대금 입금, 환불·분쟁·법적 보류, 계좌 명의 검증을 확인합니다. 정산 일정·주체·수수료는 계약 확정 후 사전 공지하며 현재 실송금은 제공하지 않습니다.

상품 상태등급 기준

등급은 상태를 비교하기 위한 분류이며 상세 사진과 하자 고지를 대체하지 않습니다. 개봉 여부, 게임 매체와 케이스 상태, 구성품·박스, 실제 작동과 특전코드를 각 항목에 맞게 기재합니다. 미개봉은 원래 봉인이 유지된 상태여야 하고 테스트하지 않았다면 작동 확인으로 표시하지 않습니다. 상태 기준을 충족하지 못하는 하자는 별도로 설명해야 하며 이견이 있으면 등록 시 사진·설명과 수령 자료로 확인합니다.

배송·분실·파손 기준

발송 방식·예정 기한·배송비를 주문 전에 표시하고 판매자는 안전하게 포장하여 송장과 발송 근거를 보관합니다. 구매자는 주소를 확인하고 수령 상품에 문제가 있으면 사진·포장·배송 기록과 함께 접수합니다. 미배송·분실·파손의 책임을 구매자에게 일률적으로 떠넘기지 않으며 판매자 유형, 귀책과 관련 법률·택배 계약을 확인합니다. 제휴 택배 예약과 보험이 실제 제공되는 것으로 표시하지 않습니다.

구매확정 기준

실제로 수령한 뒤 상품과 카드·케이스 상태를 확인하고 구매확정합니다. 봉인·감정 케이스의 개봉 여부와 손상을 확인합니다. 문제가 있으면 구매확정을 요구하지 않고 문의·분쟁을 접수합니다. 구매확정은 판매자 정산 검토의 조건이며 소비자의 법정 청약철회·하자 권리를 일괄 포기하는 행위가 아닙니다. 자동확정 기간과 실제 입금일은 아직 약정하지 않았습니다.

취소·환불·분쟁 기준

개인 간 거래의 단순 변심 반품은 당사자 약정과 관련 법률에 따릅니다. 사업자 판매에는 원칙적으로 법정 서면 또는 재화 수령 등 법에서 정한 기산점부터 7일 내 청약철회가 적용되며 법정 예외는 사전에 명확히 안내합니다. 표시·광고 또는 계약과 다르면 공급일부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회할 수 있습니다. 단순 확인을 위한 포장 개봉과 사용으로 인한 가치 감소를 구별합니다. 단순 변심 반환비용은 법에 따른 소비자 부담, 설명 불일치 등 판매자 귀책은 판매자 부담으로 구분합니다. 사업자 판매의 법정 환급은 반환 수령 등 해당 법정 기산점부터 3영업일 내 처리하고 법정 지연 책임을 배제하지 않습니다. 분쟁 중에는 관련 정산을 보류하며 PG 취소 성공과 원결제 금액을 대조한 뒤 환불 완료를 기록합니다. 구매확정 또는 내부 상태 변경만으로 환불을 거절하지 않습니다.

스포츠카드 감정·상태 표시

PSA·BGS·SGC 등 감정기관, 등급, 인증번호와 케이스 상태는 판매자가 정확히 입력해야 합니다. 판매자 입력과 시세 그래프는 회사 또는 감정기관의 진품 인증을 대신하지 않습니다. 앞·뒷면 사진, 인증번호, 시리얼과 손상을 확인하고 위조 또는 설명 불일치가 의심되면 신고·문의해 주세요.

구매희망과 자동결제

현재 공개 구매희망은 관심·희망 조건을 표시하는 기능이며 결제수단 등록이나 실제 자동결제를 뜻하지 않습니다. 조건이 맞는다고 자동으로 돈을 출금하거나 구매를 보장하지 않습니다. 자동결제는 PG 계약과 별도 동의 절차가 완료된 경우에만 제공할 수 있습니다. 도입 시 대상 상품·허용 상태·가격·수량·유효기간·배송비와 수수료를 포함한 한도·해지 방법을 사전 고지하고 거래별 조건·버전·동의 기록을 보관합니다. 일반 카드 결제 연동만으로 이 기능을 켜지 않습니다.

부정거래·제재·후기

허위 매물·자기거래·조작 후기·도난·위조·무단복제·반복 스팸·개인정보 공개·협박·괴롭힘을 금지합니다. 의심 기록을 보존하고 필요한 기능을 잠정 제한할 수 있으며 대상과 사유를 안내하고 소명·이의 제기를 받습니다. 후기의 낮은 별점·부정적 의견만으로 삭제하지 않고 신고 맥락을 확인합니다. 계정 제재 때문에 이미 진행 중인 주문·환불·자료 열람·이의 제기 경로가 사라지지 않도록 처리합니다.

수수료·결제 개시

현재 실거래 수수료를 청구하지 않습니다. 구매자 부담·판매자 우대 방식은 검토 중이며 정식 요율·부가세 포함 여부·산정 기준·반올림·환불 시 처리·적용일을 확정한 뒤 결제 화면과 공지에 동일하게 표시합니다. 과거 모의 주문의 수수료를 새 정책으로 소급 바꾸지 않습니다.

운영자와 준비 상태

주식회사 하비온 · 대표 김영웅 · 사업자등록번호 362-87-03736 · 법인등록번호 170111-0104308 · 대구광역시 중구 국채보상로 558-1, 2층 라1호(종로1가).

통신판매업 미신고 · PG 가맹 계약·법인 정산계좌 준비 중. 현재 실제 주문 결제, 카드 자동결제, 판매대금 지급 기능은 비활성입니다.

고객지원·개인정보 문의: uonggari1469@gmail.com · 010-7479-0921. 회원은 마이페이지의 고객지원에서도 문의할 수 있습니다.

하비온 통합계정

스포츠카드(sportcard.kr)와 스포츠카드(gamechip.kr)는 주식회사 하비온이 운영합니다. 가입·로그인·본인 및 연락처 인증·계정 관리는 gamechip.kr의 하비온 회원센터에서 진행하며 동일한 하비온 회원 식별자로 스포츠카드에 연결됩니다. 스포츠카드는 연동 식별자, 이메일과 인증 여부, 표시 이름, 로그인·동의 이력을 필요한 범위에서 처리합니다. 비밀번호와 외부 로그인 자격정보는 스포츠카드로 복사하지 않습니다. 배송지·매물·거래·리그 게시물은 해당 서비스에서 관리하고, 정산계좌는 하비온 회원센터에서 관리합니다.